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25选7:職業打假人是一個怎樣的群體

  • 時間:2018-01-30
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25选7 www.bvvlk.com 職業打假人是一個怎樣的群體?職業打假人是維護消費者權益,對相關法律十分洞悉的一類群體。他們對促進消費者市場的完善起到了十分重要的作用。在過去是單人行動較多,隨著時間的推移和打假形式的多樣,及政府的支持,逐漸演變成打假公司


職業打假人是具有一定行業和法律知識,批量購買瑕疵產品,進而通過和解、投訴、訴訟等途徑牟取數倍賠償,并以此為業的群體。主要分布在北京、上海、深圳、杭州等一二線城市


職業打假人是市場經濟的產物,其中不誠信,有欺詐的行為,無論是商業還是學術,都有這些人來維護社會主義制度下的公平公正,是歷史發展下必然出現的群體


職業打假人對于高層次的立法也認為他們像戰士一樣,可以促進國家法制的發展,但在現實中,不那么高,他們實際上是“碰瓷”


中國打假第一人王海: “以賺錢為手段,以打假為目的?!?/span>


職業打假人讓法院忙不過來

1993年10月31日,《中華人民共和國消費者權益?;しā煩鎏?,一年半后,22歲的青島青年王海購買12副假冒耳機索賠,全國首個職業打假人誕生,之后全國各地冒出無數個“王海”。

  浙江省高院2015年發布的《消費者權益?;ぐ灼な欏煩?,2010年,浙江省法院共受理各類消費者權益糾紛民事案才386件,2014年已達2735件。而且涉及電子商務的新類型消費方式糾紛案件明顯增多。2010年,訴阿里的案件還只是零星出現,2011年、2012年和2013年均在100件以下,2014年190件,2015年僅前兩個月已收案110件。這些消費者權益糾紛中,存在大量“職業打假人”提起訴訟的情況。

  去年10月的公開報道指出,據廣州越秀區法院統計,2015年1月以來,該院共受理消費者因網絡購物引起的糾紛案件126件,比上年同期的25件增長了4倍有余,涉及金額高達450萬元,提起訴訟的原告都是職業打假人。而此前廣州蘿崗區法院、越秀區法院及廣州中院數據顯示,近年廣州地區法院受理消費維權類官司,80%甚至95%以上由職業打假人發起。

職業打假人與職業索賠人有什么不同???職業索賠人到底是怎樣的存在?
抱歉,不管他們是不是承認,實際上大多數職業索賠人和真正的打假是挨不上邊的。
下面根據職業索賠人的“工作特點”分開介紹。
3.1 食品標簽類打假人3.1.1食藥局劃分前(北京)的食品標簽類打假人此類職業索賠人是打假人風潮出現時最主要的一批,因此重點介紹。大概從2012年開始,職業索賠人忽然開始席卷我所在的基層單位(舉報申訴歸我局處理),具體做法就是在大型超市買定型包裝食品,然后發現食品標簽的問題,進行舉報。為啥是食品,因為食品安全法有“十倍索賠”,買三塊,可以要三十,買三千,可以要三萬。(原)食品安全法第四十二條 預包裝食品的包裝上應當有標簽。
標簽應當標明下列事項: 
(一)名稱、規格、凈含量、生產日期; 
(二)成分或者配料表; 
(三)生產者的名稱、地址、聯系方式; 
(四)保質期; 
(五)產品標準代號; 
(六)貯存條件; 
(七)所使用的食品添加劑在國家標準中的通用名稱; 
(八)生產許可證編號; 
(九)法律、法規或者食品安全標準規定必須標明的其他事項。
此類職業索賠人,全部是以此條法律為依據來“打假”,比如買一袋綠豆,發現里面配料表沒寫綠豆(案例6),或者買一瓶礦泉水,配料表沒寫水,就買回去,舉報綠豆違法。十倍索賠。四十二條第九項標黑的,是兜底條款,其中涉及了“標準”,而國家標準是國家質監局標準化委員會及其召集各的行業業內人士編出來的,我們對這些完全不掌握。你們就該掌握,你們這幫無能的政府機關……舉例來說維生素c,抗壞血酸,普通大眾認識哪一個?很顯然,前者有更普遍的認知。但是國家標準里寫了,不能寫維生素c,要寫抗壞血酸。發現寫維生素c的,買,舉報,要10倍。一個超市買300,10個超市就是3000,一筆做成,就是30000。一個成熟的打假人,一年幾十萬隨隨便便。貌似目前為止職業索賠人做得都沒什么問題?關鍵在于,這種問題造成的根本不是嚴重的食品(質量)安全危害,根本不應該10倍賠償。商家(通常是超市)也不會答應10倍賠我們(有調解消費糾紛的職能)也不愿支持10倍賠償。職業索賠人可不干,他們的目的是牟利,所以他們的手段往往很“卑鄙”他們會在舉報信中列舉很多問題,有真的,有假的,有瞎編的,還有些他們發現的問題,可能不寫在舉報信里(如果我們沒看出來沒回復,就不行),在舉報信中埋伏各種文字陷阱,如果我們經過調查進行的答復有一點點紕漏(少答了一句廢話,寫錯一個日期等),打假人就會抓住這點紕漏,復議、起訴行政機關(如我們),由于我們(的領導)怕復議和訴訟敗訴(為啥怕我們基層鬧不清),就會試圖讓打假人撤訴(復議),只好協調商家,照打假人的意思賠錢,了事??湊庖歡??!氨瘓儔ㄈ松嫦游唇⑸鮮齠嘀窒盜刑ㄕ瞬湊詹飛嗡饕ǘㄌ跫募觳饣鉤鼉叩募煅楸ǜ?,違反了《國務院關于加強食品等產品安監的特別規定》第五條等規定。被舉報人銷售的塑料袋涉嫌無生產許可和標注生產許可編號。
被舉報人還涉嫌違反了《食品安全法》第三十九條等,請依法辦理并書面反饋結果?!閉庖歡渭負醭魷衷詿蠖嗍攵允稱繁昵┲耙鄧髖餿司儔ㄊ櫓?,就是放在最后,與實際舉報無關,而其中是一堆坑,等著行政機關跳。
(1),《國務院關于加強食品等產品安監的特別規定》是根據奧運會特別推出的規定,奧運會把北京多少企業整得半死不表,就這個規定來說,超級嚴格,條件超苛刻。如果依照執行,食品安全水平將猛上一個臺階,就是所有食品企業,無一例外,全得倒閉,所以這個規定奧運會后就不執行。打假人可不管,我就告。
(2),原《食品安全法》第三十九條是關于超市建立進銷貨記錄制度的,超市最次也有電子記錄的進銷貨系統,怎么可能不執行,是每次舉報都是“系列產品”,打印出來起碼幾十張,倆禮拜舉報一次,超市就得把這“系列產品”有關的挑出來這玩意打印一次提供給我們,感情紙和人工都不是打假人的。
(3),銷售的塑料袋無生產許可和標注生產許可編號。這問題我還專門致電多地質監,得到的回答是:這是鬼的規定?(超市銷售的購物袋都不是用于包裝直接入口食品的,無需標。)請套入前面一段:你不能不理我,你不能不告訴我怎么處理的,你不能少提任何一項,不然我起訴你不作為?;渙蘇餑位澳趺椿??買貨是要成本的,所以只要商家不給錢,沒有達到牟利目的,打假人就虧本了,就會不斷糾纏行政機關(商家不給我錢,我就打政府),復議,訴訟,申請信息公開,試圖發現處理過程中的瑕疵,如??蠲桓嫠咚?,或者他舉報了三個內容有一項是瞎扯莫名其妙的東西沒理他,哪個字寫錯了可能略有歧義,你們內部延期我不認可。實在發現不了,天天打電話動輒神吹一個小時指導執法部門執法,下班前一分鐘進辦公室大聊一個鐘頭我比你們聰明你們為啥不罰多一些,下班前十分鐘進辦公室接莫名其妙不相干的電話一個鐘頭,到辦公室聲稱有人要打他打110非讓警察出鏡等等等?;蛘咔┦樟司儔ɑ馗捶撬凳盞降氖前字?,訴訟卻無故開庭不到(案例7,還其他兩次開庭不到的),甚至大罵法官拍案而走的。(最逗的一個,也就是兩次出庭不來耍著玩、收信說白紙的那位,到工商局舉報食品標簽違法,工商局處罰商家后,又去法院訴工商局沒有職權,正文最后案例之前提到的抗訴案件,也是和這位有關,完全滿擰的訴訟方向,同一件事,一會說你非管不可,一會又說你不能管,毫無節操)都是實例,有名有姓。北京職業索賠人赫赫有名的好幾個,都在此列。道德水平可見一斑。當然,每一個事例,我們都會從中吸取教訓,在今后應對職業索賠人時少被他們惡心。如現在我們所有給職業索賠人的郵件都是ems,里面有幾頁都在信封寫清楚,簽收不確認內容就是自己的問題就沒處賴了。總結一下,過程就是,發現商家的各種奇奇怪怪的問題(一般燒餅長毛什么的也到不了我們這里,商家自己就私了了),(大量)買,10賠索賠,未遂的話,向行政機關舉報,引誘行政機關犯錯,然后抓住錯誤復議訴訟,再然后仗著行政機關怕敗訴的心里壓商家賠錢。歸納為一句:利用商家或者行政機關的錯誤,“敲”商家。不斷的追打商家和政府機關只在獲利之前,一旦獲利,打假人就會直接停止投訴、舉報、復議、訴訟(大多數,也有個別非常無厘頭的)。舉報是不能撤的,所以打假人常用的辦法就是停止提供證據。這會促進打擊違法行么?會,一點點。畢竟生產廠家被這么敲過之后就會進行相應的改進。所謂奇奇怪怪的問題,往往是我們無法解答的,我們必須問專業監管機構,如質監局,藥監局,衛生部、各種標準委員會、鑒定機構,乃至一些民間機構和企業等等等,實際上有很多問題,當我們的協助調查函發過去,對方也說不清楚,就干脆不理我們,好點的或者打電話來說“個人認為此事應該如何如何,但不代表官方,也不給你們回函了……”我們的案子只好無限期拖延,無限期重復發函……干嘛無限期發?你就不能判斷么。無論我們判斷或不判斷,打假人都會告我們答復不妥,到法院我們沒有判斷的職權,唯有敗訴,所以我們只能反復問有職權判斷的單位。(見案例4)甚至法院都認可的專門由我們單位做出的某些行為是否違法的判斷,打假人都會起訴,不認可。打假人全都這個路子么?2014年以前我所見過的,大都這樣,他們幾乎從不真正打假,全都是圍繞食品標簽做文章。3.1.2食藥局劃分后(北京)的食品標簽類打假人由于職業索賠人泛濫,法律制定者們發現食品安全法被職業索賠人玩壞了,于是他們在修改食品安全法時,在十倍賠償那部分加入了這么一個限制《中華人民共和國食品安全法(主席令第二十一號)【2015-10-01實施】》第一百四十八條第二款balabalabala但是,食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。意思就是,你們這群人竟然利用標簽索賠,老子給改了,你們老實點吧。奏效了么?雖然標簽違法的索賠條件收緊了然而《食品安全法》卻大幅提高了包括標簽問題在內的各類處罰的力度,第一百二十五條 違反本法規定,有下列情形之一的,balabalabala,貨值金額不足一萬元的,并處五千元以上五萬元以下???;貨值金額一萬元以上的,并處貨值金額五倍以上十倍以下???;情節嚴重的,責令停產停業,直至吊銷許可證: ?。ǘ┥薇昵┑腦ぐ笆稱?、食品添加劑或者標簽、說明書不符合本法規定的食品、食品添加劑;十倍賠償沒有了,可標簽??釗肥?000起,10倍起。職業索賠人尚能砍價,??钅蕓臣勖??罰完款法院還照樣判你賠錢。那么你賠不賠我?請各位評評理,到底是法律專家們太傻,還是打假人太精?原先(2014年以前),考慮到成本,職業索賠人只選最簡單的,食品包裝標簽這一項進行打假,而且只打大型商超。
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