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市場監管

25选7:商家被投訴到工商局之后怎么辦?

  • 時間:2017-11-02
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25选7 www.bvvlk.com 商家被投訴到工商局之后怎么辦? 一般說來12315會提供給您解決思路,12315電話直接打到市里邊,然后再分到各個區,您可以繼續撥打12315,提出無法得到滿意的解決方案,請求再次協助處理。

如果商家的處理結果你不滿意。就一直打12315 并說出你要想的處理結果。前提是你的要求合情合理。不然就一直打12315


“12315”要滿足一下情形才可以受理,如果無法解決,12315會提供給您解決思路,而且12315電話直接打到市里邊,然后再分到各個區,您可以繼續撥打12315,提出無法得到滿意的解決方案,請求再次協助處理。
12315消費者投訴舉報專線電話,是國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。
一、撥打情形
1、當您的權益受到侵害,被投訴方屬于工商行政管理部門管轄時;
2、當您在消費過程中,當您的合法權益受到侵害時;
3、當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的“黑窩點”時
二、撥打方法
1、撥通12315電話后,如您需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,并說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。
2、另外拔打12315是收費的,消費者申訴案件,由經營者所在地工商行政管理機關管轄,如商家在異地需商家所在地區號+12315.

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