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茅臺酒打假

25选7:淘酒中國網買到茅臺酒,維權一年未果,網購需謹慎

  • 時間:2019-05-22
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去年1月和5月,市民馬先生分兩次通過淘酒中國網網站上兩個賣家購買了一瓶價值4000元的貴州茅臺酒和3.5萬元的茅臺福壽祿精美瓷瓶,后經網站鑒定,卻只給出“國宴茅臺疑似仿品”的不確定結果,網站又稱無法鑒別酒瓶真偽。聯系不上賣家、拿不出鐵證、網站中介服務商不予配合……一年來,馬先生的網購維權路愈發困難。




市民:網站中介鑒定結果模棱兩可 “中介應該是和賣家串通好的”


去年5月,馬先生在微信朋友圈里看到一素未謀面的酒友銷售一批茅臺酒廠在2002年生產的紀念酒,精美的福壽祿形象的瓷瓶讓馬先生很是心動?!暗筆閉廡┚圃諤躍浦泄弦燦惺勐糶畔?,想著這是個大網站,值得信賴,就決定買下了?!甭硐壬約欽咚?,后經淘酒中國網的中介服務商,馬先生以總價3.5萬元買到了5套共計15個福壽祿形象的瓷瓶。




在與其他酒友交流中,馬先生被告知,這批福壽祿瓷瓶疑似為贗品。馬先生隨即聯系到淘酒中國網的中介服務商。按照該購物網站的交易規定,如果買方懷疑買到假貨,可以到網站社區申請鑒定。此時,馬先生又懷疑起一月份買到的一瓶茅臺國宴酒的真假性,就都發在網站上請求網站鑒定組進行鑒定。鑒定結果稱,“單瓶的茅臺國宴酒封口太緊,噴碼字體不夠圓潤,開膠不自然,疑似仿品?!倍雜詬J俾淮善?,該網站的鑒定專家們皆表示無能為力。




“鑒定結果是‘疑似仿品’,那豈不是等于沒鑒定,我身邊很多酒友都是專家,他們看了國宴茅臺后都懷疑是假的,網站的專家給的結果卻是模棱兩可,又稱酒瓶鑒別不了真偽,真懷疑他們專家的水平?!甭硐壬盞廝?,“錢是打給的中介,但現在中介一直推諉,不但不提供賣家的信息(此前賣家已把馬先生微信和聯系方式拉入黑名單),還讓我再花錢去買那個假酒瓶商家的貨,現在中介也把我的電話和微信都拉進黑名單了,真懷疑他們是串通好欺騙消費者的?!?br />

中介:再購買同商家貨物是“維權策略”


中國打假網記者從淘酒中國網上了解到,該網站成立于2009年5月18日,是由河南省峰谷計算機有限公司投資主辦、以老酒為主的酒類收藏交流交易高端虛擬社區,網站包括了交流、交易、店鋪等板塊。


根據馬先生的問題陳述,記者聯系到了該網站的負責人,也就是馬先生口中的中介——李先生。他表示,網站只是一個中介平臺,有數位擅長白酒鑒定的專家,但這些專家不擅長鑒定酒瓶,所以沒法對馬先生的酒瓶進行鑒定。


“目前,馬先生認定酒瓶是假的根據就是他周邊酒友的口頭鑒定,但馬先生的酒友又不愿出面證明,而解決這件事就必須要出具有力的證據,所以這件事就一直擱置著?!碧躍浦泄涸鶉死釹壬約欽咚?。而對于再讓馬先生付款5萬元購買同一商家商品的問題上,李先生表示,繼續從賣家那里訂貨,但是貨到后不放款(凍結在中介服務商),這樣可以防止賣家“玩消失”,前期有人通過此方法解決過問題,所以他就建議馬先生采用此方法。


“我們只是中介,負責交易款的中間轉接,買賣雙方的交易一旦結束,我們就不參與其他事情了,如果有疑似假酒的問題,按照規定走網站的處理方法或者走司法程序都行?!崩釹壬約欽咚?,至于將馬先生聯系方式拉入黑名單,李先生表示,是因為馬先生維權過激,經常半夜打電話騷擾,并通過網絡平臺發布不當言論,目前已不再想涉及此事。


網絡銷售平臺真假難辨 中國打假網提醒市民網購需謹慎


一邊是酒友不愿出面證明,司法程序和廠商鑒定的成本高,一邊又是中介服務商的不愿再配合,馬先生為此惆悵了一年,在多個網站平臺發帖也毫無用處,甚至被刪帖封號。


中國打假網記者聯系到菏澤市消費者協會工作人員,該工作人員表示,錢打給了網站中介,出現問題消費者肯定是要找中介,網站銷售平臺應該負有協助打假和提供賣家信息的相應責任,但作為銷售方,賣家應負有全部責任?!熬頻惱婕僦荒芡üЪ壹?,而且牽扯到異地網購,種種問題才造成馬先生維權難?!備霉ぷ魅嗽倍約欽咚?,同時,他提醒市民,網絡銷售平臺上的貨物真假難分,尤其是小型的網站,更要仔細分辨,建議市民到大型網絡平臺網購。中國打假網 
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